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天津:津心辦疫情服務專區持續更新暖心服務

2020年02月04日 10:19 來源: 中國網信網

  為深入貫徹落實天津市委市政府要求,充分發揮信息化和大數據等手段對疫情防控工作的支撐作用,天津政務服務移動端“津心辦”上線“防控疫情 天津在行動”疫情防控服務專區,在即時實時準確播報疫情和防控進展權威信息、普及疫情防護和健康知識、方便市民及時咨詢和就診等方面發揮重要作用。

  天津政務服務移動端“津心辦”從1月24日除夕之夜即上線新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控服務專欄,實時更新相關權威信息。為進一步做好疫情防控工作,結合“津心辦”一端多能的辦事特點及群眾需求,“津心辦”APP與支付寶小程序雙端迅速推出“防控疫情 天津在行動”疫情防控服務專區。專區主要提供五類服務:一是建立疫情動態資源發布機制。及時更新“天津市及全國疫情實時數據”、“發熱門診定點醫院”等信息,定期(每兩小時)播報全市47家發熱門診的實時候診人數。二是及時發布疫情防控信息,普及健康知識。整合天津日報、津云、網信天津等多渠道信息動態發布。通過健康科普專欄和疫情智能助手欄目,向市民普及病毒介紹、感染癥狀、個人防護、家庭消毒等健康知識。三是提供便民服務。上線與確診患者同行程查詢功能,市民可快速查詢本人是否與確診患者有飛機、火車、地鐵、公交等同行程公共交通出行歷史,方便市民早預防、早隔離、早救治。四是在各地政務服務移動端中率先推出英文欄目,即時發布英文疫情防控動態及科普信息,方便在外籍人士及時獲取疫情防控信息。五是上線“疫情謠言粉碎機”欄目,將網絡謠言去偽存真,幫助網民了解疫情防控真相。

  為了做好“防控疫情 天津在行動”疫情防控服務專區推廣,天津網信辦組織人民網、天津日報、今晚報、津云等廣泛宣傳,還策劃制作了原創短視頻、長圖等新媒體產品,網言網語吸引了網友關注,津心辦原創短視頻在抖音、快手總播放量近60萬,網友點贊萬余次,津心辦長圖在北方網、津云客戶端、微博等廣為傳播,宣傳效果顯著。

  下一步,津心辦將根據天津市疫情防控工作總體部署,及時完善、更新“防控疫情 天津在行動”專區功能及板塊設置,用信息化和大數據支撐服務疫情防控,助力打贏疫情防控阻擊戰。(天津網信辦供稿)

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