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“數字一線城市十強陣容”出爐 帶上手機走遍中國

2020年02月05日 08:47 來源: 人民日報海外版

  第八屆國際智慧城市峰會日前發布《2019城市數字發展指數報告》,杭州、上海、武漢、深圳、北京、鄭州、廣州、南京、寧波、青島憑借出眾的數字化發展位列前十,共同構成數字一線城市十強陣容。數字化,正成為衡量一座城市發展水平的新指標。

浙江政務服務平臺“浙里辦”注冊用戶數已突破3000萬,平臺日均訪問量已超過1500萬次。郭德鑫制圖(人民圖片)

  一鍵回收,變廢為寶

  在新公布的數字一線城市十強陣容中,杭州名列首位。得益于各家互聯網企業,杭州是全國最早實現公交地鐵“掃碼乘車”的城市,在數字化上一直走在全國前列。

  杭州市民楊屹對此感觸頗深:“杭州的快遞、外賣已司空見慣,保潔、開鎖、美甲、家電維修這些生活類上門服務也開始流行起來。掃描辦公室附近的‘蜂小柜’,開柜取出東西關門后,手機會自動結賬,實在太方便了。”楊屹口中的“蜂小柜”是便利蜂公司推出的智能零售終端,接入大數據、城市物聯網后,不到1分鐘的交易流程給市民提供了便利。

  數字化發展惠及民生,老百姓是第一受益者。“掃碼乘車、公車實時到站查詢、掃碼開門、掃碼點單……在上海,生活的方方面面幾乎都可以用手機搞定,方便了大家的生活。現在就連廢品回收也可以數字化完成。掃碼打開設備,然后放進廢舊物品,系統自動稱重回收后會轉成積分或者零錢放進你的微信錢包。這種廢品回收的高效方式吸引了不少年輕人,非常適合城市快節奏的生活!”上海市民米樂列舉著上海的新變化,“只要手機充滿電,下載個微信、支付寶APP,基本就能走遍上海了。”

  指尖輕點,事情辦妥

  《2019城市數字發展指數報告》顯示,目前,全國已有26個“一網速辦”政務服務小程序接入支付寶,接入比例達90%。國家政務服務平臺、浙里辦、江蘇政務、四川政務服務、閩政通……網絡政務平臺提高了政府的辦事效率,簡化了原本繁瑣的政務流程,方便了市民辦事。

  “浙江省開展‘最多跑一次’改革,在杭州,職工提取公積金可以通過‘浙里辦’APP全部搞定。”楊屹說。騰訊研究院發布的《數字中國指數報告(2019)》“數字政務篇”顯示,用戶使用移動政務服務的習慣已經養成,且用戶增長趨于穩定,362個地級市共上線13781項政務服務,平均每個城市38項服務。

  在數字中國大戰略下,各城市都在用“數字”推動政務創新改革、促進社會綜合治理、服務百姓民生。“如今,駕駛證期滿換證這類事情只需在‘交管12123’手機APP上操作,再也不用跑到車管所去。最近我還發現,車管所門口設有自助體檢機,后臺醫生即時審核后,相關數據直接錄入車管所后臺系統,無需打印體檢表,也不用跑到醫院去。”北京市民李利說。

  社保服務、生活繳費、出入境服務、教育服務等與互聯網結合起來,從“排隊幾小時,辦事幾分鐘”、“跑斷腿,磨破嘴”到“最多跑一次”、“一次也不用跑”、“指尖輕點辦事”,數字化轉型已成為城市推進治理現代化的新引擎。

  讓“互聯網+社會服務”更利民

  《2019城市數字發展指數報告》顯示,杭州、南京、青島、鄭州等城市在數字化方面甚至超越“北上廣深”,在城市發達程度、生活便捷程度、居民幸福感等方面表現不俗。作為全國第二批數字化城市管理試點城市,鄭州市綜合運用GIS、寬帶網絡、多媒體等現代信息技術,整合城市管理資源,成立鄭州數字化城市管理監督中心,受到廣大市民的關注和支持,成為政府和群眾共同管理城市的有力工具。

  未來,數字化將在城市各行各業中深入滲透。2019年12月,國家發展改革委、教育部、民政部、商務部、文化和旅游部、衛生健康委、體育總局等七部門聯合發布《關于促進“互聯網+社會服務”發展的意見》,提出以數字化轉型擴大社會服務資源供給、以網絡化融合實現社會服務均衡普惠、以智能化創新提高社會服務供給質量、以多元化供給激發社會服務市場活力、以協同化舉措優化社會服務發展環境及其相關保障措施。今后,數字化、網絡化、智能化、多元化、協同化的發展模式將運用于互聯網醫院、數字圖書館、虛擬體育場、虛擬養老院等多個領域。(李垣夏霏 何欣禹)

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